Veelgestelde Vragen

De kostprijs van onze opleidingen Natuurlijk, zowel mannen als vrouwen kunnen bij ons terecht. Enkel bij massages aan huis zou het kunnen dat je als man geweigerd wordt als we hier zelf geen goed gevoel bij hebben. We moeten nogmaals benadrukken dat onze massages niet erotisch zijn.af van de duur, inhoud en mate van begeleiding.

Het is de bedoeling dat je de kleding uit doet, maar wij vragen wel om steeds de onderbroek aan te houden.

Ja, tijdens de massage word je altijd toegedekt met een handdoek.

Bij massages van één uur of langer worden de volgende delen gemasseerd: Voeten, benen, armen, rug, hoofd, nek en schouders. Als er bepaalde plaatsen zijn waar je gevoelig bent of die voor jou niet fijn aanvoelen mag je dit op voorhand even aangeven.

Zelf moet je nergens voor zorgen, wij nemen alles mee. Dit houdt in: massagetafel, handdoeken, massageolie en een rustgevend muziekje.

Jouw therapeut arriveert volledig uitgerust met alle benodigdheden, inclusief een massagetafel, handdoeken, massageolie en rustgevende achtergrondmuziek.

We vragen alleen om voldoende ruimte voor de massagetafel(s) te voorzien, die gemiddeld 1m bij 2m meten, en een aangename temperatuur van 22 tot 24 graden.

Je kan eventueel een badjas en slippers voorzien om het jezelf extra comfortabel te maken.

We hebben in totaal vier massagepraktijken: Pelt, Leopoldsburg, Geel en Waregem.

Boek hier je massage in één van onze praktijken.

Het is niet nodig om jezelf meteen na de massage te douchen, laat onze olie gerust even inwerken op je huid. Op onze locatie te Pelt hebben we daarom ook niet de voorziene ruimte om jezelf te douchen.
Spring je bij voorkeur toch liever meteen de douche in? Bekijk dan zeker de mogelijkheid om een massage aan huis te boeken.

Ja, wij zorgen voor een aangename temperatuur tussen de 22 en 24 graden zodat je in alle rust van de massage kan genieten.

Een massage in één van onze praktijken vastleggen? Dat kan ook volledig online. 

Boek hier je massage in één van onze praktijken. 

Voor last-minute reservaties (> 24 uur) vragen we vriendelijk om telefonisch contact op te nemen via het nummer 011 36 09 57.

Kantooruren:
Maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 17:00 uur

Zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur

Wens je last-minute te reserveren buiten de kantooruren, spreek dan een voicemail in.
Mails of berichten via andere kanalen worden als niet geldig beschouwd.
We rekenen hier op je begrip omdat dit over het hoofd kan gezien worden.

Uw afspraak kan tot 48u op voorhand kosteloos geannuleerd worden, anders brengen we 50% in rekening.

Bij annulaties binnen de 24u brengen we 100% in rekening.

We rekenen hier op je begrip. Onze therapeuten houden namelijk hun agenda vrij.

Annuleren van afspraken kan enkel telefonisch via +32 11 36 09 57.  Zo kunnen we hier het snelst op reageren. 

Uiteraard. Elke boeking genereert bij ons automatisch een factuur. Wens je dit op een bedrijf te zetten is dit ook mogelijk. Geef dit bij de boeking aan of stuur ons een mailtje en we brengen dit graag in orde.

Betaling gebeurt altijd op voorhand, via online betaling of overschrijving. Wil je liever contant betalen? Dat kan enkel voor bestaande klanten, en enkel na een aparte aanvraag per mail. Nieuwe klanten dienen steeds eerst online te betalen ter verificatie, dit om misbruik te voorkomen.

Een afspraak die nog niet betaald is, wordt niet automatisch geannuleerd. We rekenen hierbij op de eerlijkheid van onze klanten om tijdig te betalen.

Een cadeaubon kan zowel online als bij een van onze vestigingen ingewisseld worden.

Check onze pagina ‘hoe je cadeaubon gebruiken’ 

Ja! Onze digitale cadeaubonnen worden onmiddellijk geleverd via e-mail, zodat je zelfs op het laatste moment nog een massage cadeau kan doen. Ideaal voor last minute cadeaus met directe levering.

Onze cadeaubonnen zijn geldig voor al onze praktijken in Vlaanderen en voor massages aan huis, dus je kan iemand in elke regio een ontspannende massage cadeau doen.

Stuur ons een mailtje met je gegevens. Wij kunnen de bon terugvinden via de aankoopinformatie en zorgen dat je alsnog van de cadeaubon kan genieten.

Elke cadeaubon is vanaf aankop één jaar geldig. Je kan verlengen voor 6 maand mits een eenmalige administratieve kost van €25. Deze kan je aanvragen maximum tot 1 maand na vervaldatum. Gelieve ons hiervoor te mailen.

Nog een beetje geld over op de cadeaubon? No worries! Gebruik bij het afrekenen van je massage de ‘unieke code’ van je bon om de overige waarde in te zetten voor je massage. Elke cadeaubon is inzetbaar voor massages aan huis als voor massages in onze praktijken.

Ja, elke cadeaubon is inzetbaar voor zowel onze massages aan huis als voor massages in onze praktijken.

Een sessie duurt meestal 15 tot 30 minuten per werknemer, afhankelijk van de gekozen massagevorm en het aantal deelnemers. Voor grotere groepen kan dit worden verdeeld over meerdere sessies of dagen.

De prijs van een bedrijfsmassage hangt af van het aantal deelnemers, de duur van de sessie en de locatie. Bij VayaMassage ontvang je een duidelijke offerte op maat zodat je exact weet wat de investering is voor je team.

Vraag hier een offerte aan.

Het organiseren van een bedrijfsmassage is eenvoudig. Je kiest een datum en locatie, wij plannen de sessies, brengen alle benodigdheden mee zoals massagestoelen, en zorgen voor een vlotte uitvoering. Alles kan afgestemd worden op je teamgrootte en wensen.

Onze massageopleiding is geschikt voor zowel beginners als gevorderden. Of je nu een carrièreswitch overweegt, een nieuwe vaardigheid wil aanleren of als professional je technieken wil verdiepen: iedereen met interesse in massage is welkom. 

Onze opleidingen gaan door op verschillende locaties in Vlaanderen. Per opleiding kan je bekijken waar de lessen precies plaatsvinden. Daarnaast werken we ook aan online opleidingen die binnenkort beschikbaar zullen zijn.

Tijdens onze opleidingen krijg je persoonlijke begeleiding van ervaren therapeuten. Je ontvangt toegang tot de Vaya Academy met extra cursusmateriaal en behapbare content. Afhankelijk van de opleiding is er naast praktijk ook een theoretisch gedeelte inbegrepen, zodat je met een sterke basis aan de slag kan.

De kostprijs van onze opleidingen hangt af van de duur, inhoud en mate van begeleiding.

Onze 1-op-1 en dagopleidingen zijn erg populair en raken snel vol. Staat een opleiding volzet? Schrijf je dan in op de wachtlijst via onze opleidingpagina. 

Check hier aankomende opleidingen

Ga naar onze VayaMassage Academy en log in met het emailadres waarmee je de opleiding hebt aangekocht. 

Voor bestellingen binnen België en Nederland bedragen de verzendkosten €6,65. Naar andere Europese landen is dat €9,95. Bestel je voor €75 of meer? Dan is de verzending gratis.

Bestellingen geplaatst voor 14u op werkdagen proberen we dezelfde dag nog te verzenden. Na afgifte bij Bpost ontvang je je pakket doorgaans binnen 2-3 werkdagen. Op de productpagina vind je steeds een indicatie van de levertijd.

Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren, zonder opgave van reden. Vul het modelformulier in en stuur het per post of e-mail naar ons op. De retourkosten zijn voor jouw rekening.

Gelieve producten te retourneren naar het volgende adres:
Zipstraat 28
3900 Pelt (Overpelt)
België

Gelieve het volgende e-mailadres te contacteren
info@vayamassage.be

Zodra we het product in goede staat ontvangen, betalen we het volledige orderbedrag inclusief originele verzendkosten terug binnen 14 dagen. Stuur je slechts een deel terug? Dan worden enkel de productkosten terugbetaald.

Woon je in de buurt van Pelt? Dan kan je je bestelling ook afhalen. Neem contact met ons op via info@vayamassage.be om een afhaalmoment te regelen.

Neem zo snel mogelijk contact op via info@vayamassage.be. We zoeken samen naar een oplossing.